房子最根本的居住屬性，永遠(yuǎn)能夠直抵人心。中國(guó)人的居住需求正在完成從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。人們更青睞高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的房子，并愿意為之付出更高的溢價(jià)。

轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，蘊(yùn)藏在頭部房企的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)里。2022年全年，龍湖集團(tuán)交付了11萬(wàn)套，客戶(hù)滿(mǎn)意率超過(guò)90%。以此為風(fēng)向標(biāo)，中國(guó)人居住追求開(kāi)始走向“質(zhì)”的分野，提供符合甚至超預(yù)期的居所，成為房企未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

超預(yù)期的“產(chǎn)品力”源自深刻的洞察力，察覺(jué)細(xì)微但對(duì)人們生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的新趨勢(shì)——自然。

(資料圖片)

龍湖及時(shí)洞察這一趨勢(shì)，在社區(qū)園林的打造上持續(xù)迭代升級(jí)，從“五重園林”到“五維景觀(guān)”再升級(jí)到“美+”，從美妙風(fēng)景、美好生活、美麗心靈三個(gè)維度，為客戶(hù)創(chuàng)造藝術(shù)之美、自然之美。

推開(kāi)門(mén)，移步易景，四季變幻盡在園中，更為難得的是精致中不乏自然野趣。龍湖年底交付的杭州皓玉府，園區(qū)內(nèi)有一片草坪，但它不是普通的大草坪，而是通過(guò)微地形塑造，在草坪上做出了一個(gè)個(gè)小山丘，你可以在這里奔跑，在這里戲耍，或者只是席地而坐……但卻如同穿梭在一個(gè)個(gè)山谷，可以感受山巒的起伏，聽(tīng)到泉水叮咚，讓每一次歸家都是穿越花園的旅行。

在龍湖的造景哲學(xué)里，每一顆樹(shù)、每一朵花都有自己的位置，現(xiàn)實(shí)360°造景，植樹(shù)造景不僅會(huì)考慮不同角度呈現(xiàn)不同景色，還會(huì)結(jié)合四季做應(yīng)季組合，做到橫看成林，豎看成景，四季更迭，每一季皆有驚喜。

在精益求精匠人精神助推下，龍湖將湖面微瀾、山丘島嶼、日光穹頂、飛流瀑布統(tǒng)統(tǒng)搬入小區(qū)園林，參差錯(cuò)落還原自然，通過(guò)空間立體感的塑造、藝術(shù)雕塑的專(zhuān)屬定制、東方美學(xué)意境的著意營(yíng)造，龍湖把居住空間最大程度得延伸到自然，身在其中，人與自然渾然一體，除了視覺(jué)的滌蕩，更能獲得心靈的共鳴。

“什么才是適合自己的居住方式？”答案或許千差萬(wàn)別，而龍湖一直沒(méi)有放棄去探索理想居所的樣子。

產(chǎn)品研發(fā)之初，“想客戶(hù)之所想，懂客戶(hù)之所需“是龍湖人的座右銘。龍湖通過(guò)“先實(shí)驗(yàn)再投產(chǎn)”的研發(fā)策略，在全國(guó)設(shè)立多個(gè)樣板基地，并收集多方意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨才會(huì)應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中。

房子交付后，還有入戶(hù)家訪(fǎng)，每一條真實(shí)的業(yè)主反饋都被記錄下來(lái)，每年的記錄超過(guò)20000條，它們都將成為龍湖不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品的核心參考標(biāo)準(zhǔn)。

一條一條積累下來(lái)，從親朋到訪(fǎng)時(shí)的歸家禮序，到友鄰互動(dòng)，再到戶(hù)內(nèi)空間交融，每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲，即使在外人難以注意的車(chē)庫(kù)也一樣。

龍湖武漢天璽項(xiàng)目地下車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)了一個(gè)星空頂，想要賦予業(yè)戶(hù)一個(gè)專(zhuān)屬的地下動(dòng)線(xiàn)。為呈現(xiàn)更好的光影效果，工作人員鋁板孔的大小、距離等進(jìn)行模具編排，反復(fù)進(jìn)行了9次沖孔打樣，不斷試驗(yàn)安裝效果，從初夏到寒冬，歷經(jīng)三次拆裝，才最終定型，浪漫夢(mèng)幻的歸家儀式感得以落地。

儀式感之外，龍民的回家之路變得越來(lái)越“無(wú)感”。進(jìn)入社區(qū)，入戶(hù)刷臉即可開(kāi)門(mén)，步入大廳，電梯已經(jīng)就位，相應(yīng)樓層按鈕亮起，隨即送業(yè)主歸家。出門(mén)時(shí)，只需通過(guò)智能面板實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫電梯，便可“絲滑”出門(mén)，無(wú)需等待電梯。

順心的體驗(yàn)，來(lái)自于龍湖100%的在線(xiàn)智能化管理，還有其自主研發(fā)的12大智能家居系統(tǒng)，可以根據(jù)業(yè)主需求擴(kuò)充全屋智能家居，持續(xù)為客戶(hù)生活的舒適性提供支持。

洞察趨勢(shì)，打造消費(fèi)者理想的居所，說(shuō)起來(lái)容易，也的確是行業(yè)共識(shí)。

有專(zhuān)家提到，2022年之后，全行業(yè)會(huì)把產(chǎn)品質(zhì)量、戶(hù)型、配套、迭代速度、研究深度等與產(chǎn)品相關(guān)的各個(gè)方面提高到一個(gè)前所未有的高度。

然而，真正的從居住者視角出發(fā)，打造滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活期待的居所，需要經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間、技術(shù)、資金等全方位的資源沉淀，并非一日之功，也無(wú)法一蹴而就。

歷經(jīng)30年沉淀，龍湖在改善產(chǎn)品上一直引領(lǐng)風(fēng)潮。2004年，龍湖·藍(lán)湖郡托斯卡納小洋樓，吸引眾多同行觀(guān)摩；2008，龍湖“中魂西技”之作龍湖·頤和原著，一出手便驚艷京城；2018年，廣州龍湖·天奕重塑都市大平層品相，成為標(biāo)桿；2022年，龍湖推出高定產(chǎn)品“御湖境”，顛覆人們對(duì)美好居所的想象。

一路走下來(lái)，龍湖持續(xù)在產(chǎn)品打磨、景觀(guān)營(yíng)造、工藝功法等方面秉持匠人精神，精益求精，不斷提升居住環(huán)境、居住品質(zhì)，交出一件又一件耀眼的作品。

龍湖在產(chǎn)品的堅(jiān)守與創(chuàng)新，與公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健與安全相互映襯：產(chǎn)品為經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健打下基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健則為產(chǎn)品創(chuàng)新提供動(dòng)力。

2022年，龍湖始終保持穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，財(cái)務(wù)安全可靠。截至今年上半年末，龍湖連續(xù)六年保持“三道紅線(xiàn)”綠檔，一系列指標(biāo)均維持行業(yè)內(nèi)的較高水準(zhǔn)。其中現(xiàn)金短債比4.07，平均賬期為6.28年，一年以?xún)?nèi)到期的短債占比約10.1%，平均融資成本為3.99%，至年底已無(wú)償債壓力。

今年1-11月，龍湖累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性收入212.4億元，超過(guò)去年全年的188.3億元，創(chuàng)歷史新高，僅經(jīng)營(yíng)性收入每月就有20億元現(xiàn)金進(jìn)賬。

截至目前，三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)普、穆迪、惠譽(yù)都給予龍湖集團(tuán)投資級(jí)評(píng)級(jí)，令龍湖成為少數(shù)獲得全投資級(jí)評(píng)級(jí)的優(yōu)質(zhì)房企。

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