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長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（記者 宋燕燕）近日，唐山網(wǎng)友田先生向長(zhǎng)城新媒體“問(wèn)政河北”平臺(tái)反映，他從甘肅拉貨到曹妃甸西港，但由于港口的網(wǎng)絡(luò)出了故障，無(wú)法辦理入港的相關(guān)手續(xù)，他在西港等了一天一夜也無(wú)法入港。
“我和同伴現(xiàn)在都在車(chē)上吃飯睡覺(jué)，也不知道什么時(shí)候能進(jìn)港?！碧锵壬嬖V記者，“大老遠(yuǎn)地趕過(guò)來(lái)，進(jìn)不了港真的心急，希望有關(guān)部門(mén)幫忙解決一下，讓我們?cè)琰c(diǎn)進(jìn)港交貨?！?/p>
收到問(wèn)題后，唐山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心進(jìn)行處理并作出回復(fù)：反映人您好，收到您的訴求后，唐山市生態(tài)環(huán)境局曹妃甸區(qū)分局高度重視，第一時(shí)間予以調(diào)查處理。西港碼頭設(shè)備網(wǎng)絡(luò)損壞，已聯(lián)系西港碼頭允許反映人車(chē)輛先行進(jìn)入，后續(xù)補(bǔ)充手續(xù)，感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
“我們已經(jīng)進(jìn)去了，太謝謝你們了。”石先生說(shuō)。
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